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■ 关于有缺陷的产品 ・ 如果在发货前检查产品时发现有缺陷的产品,我们将与您联系。
・如果您在商品到达后发现有缺陷的部件,请在商品到达后的一周内通过电子邮件 (info@cherry-fukuoka.co.jp) 或电话与我们联系。

■ 退换货

【责任归我】
・我们将承担在cherry EC网站上购买的产品的换货或退货责任,例如有缺陷的产品或不同产品的运输。
・请注意,我们不能接受任何其他原因的退货或换货。
・ 信用卡退款将在基本付款时退还至信用卡。
・ 货到付款退款将在询问转账信息后的 3 个工作日内通过银行转账进行,周末和节假日除外。

【方便顾客退货】
・ 退换货的往返运费、货到付款的手续费、已经支付的退款的转账手续费由顾客承担。
・退款时,我们将退还产品价格减去上述金额的差额。

* 拒绝接收货到付款付款虽然与大多数好客户无关,但部分客户因拒绝接收产品而遭受损失。

如果您拒绝接收物品,我们将收取“送货费、货到付款费、退货手续费”。如果您拒绝接收商品,除了运费和货到付款费用外,包装材料费用和人工费用将对商店造成损害。

因此,如果我们判断它是恶意的,我们可能会采取法律行动,例如当我们作为客户无正当理由多次拒绝接收货到付款而我们无法与您联系时......

【退换货注意事项】
在以下情况下,我们不能接受退货或换货。请在抵达后尽快检查物品。
・ 商品到货后超过 8 天的商品(如果缺席,则为第一次缺席通知的日期)
・ 已经磨损、修理、洗涤或清洁过的物品 ・ 丢失了发货时附上的送货单的物品,原始产品标签/标签已分离的物品,以及鞋盒等配件已损坏或丢失 ・ 顾客如果在保管过程中香烟等异味附着在产品上,出现污渍或划痕,或者产品与发货时的状态有显着差异。杂货等)
・ 促销 ・ 降价 ・ 奥特莱斯商品

* 请注意,由于在电脑或移动终端上查看的特性,产品图片可能与实际颜色略有不同。
(图片的颜色不视为我们的缺陷。如果您想了解更多关于颜色等的信息,请在购买前与我们联系。
电话 (092-717-5502)
 
樱桃布朗有限公司
石田武
8100041
福冈县福冈市中央区大名1-1-9 1F
■ 单笔订单金额为含税11,000日元以上时,仅在日本免运费。
■ 订购商品的含税金额在11,000日元以下时,除商品价格外,运费由顾客承担(您可以在购物车中根据尺码和配送区域自动计算运费)输入送货信息后)
■ 货到付款的运费,即使是11,000日元以上(含税),也将收取货到付款的费用。

【货到付款手续费】
¥ 330(¥ 9,999 或以下)
¥ 440 (¥ 10,000- ¥ 29,999)
¥ 660 (¥ 30,000- ¥ 99,999)
¥ 1,100 (¥ 100,000- ¥ 300,000)
■ 货到付款订单的注意事项 ・ 如果您长时间不在或拒绝收到所订购的产品,我们可能会拒绝以后订购、重新发货或购买。
・如果因上述原因退货,我们可能会收取往返运费和货到付款费用。
■关于缺货・本店销售的商品同时在CHERRY店销售。
・在极少数情况下,从网上商店确认订单后,可能会在实际商店中售罄,并且可能会缺货。如果以后难以收到商品,我们将取消您的订单。对于多件商品的订单,我们只会运送未缺货的商品。
・此外,由于库存短缺导致订单详情发生变化,当总金额低于 11,000 日元(含税)时,我们将为您免费送货。
■ 所有商品均由大和运输配送(仅限国内配送)
・ 虽然取决于送货地区,但我们通常会在确认您的订单后 3 个工作日内发货。
・ 长假(盂兰盆节、新年等)前后的配送可能会延迟。如果您有急事,请与我们联系。
・您可以在订购之日起 3 至 7 天内指定交货日期。

[交货时区]
您可以选择早上 14:00 至 16:00、16:00 至 18:00、18:00 至 20:00 和 19:00 至 21:00。

■ 发货后,我们会向您发送发货完成电子邮件。您的订单将通过此电子邮件确认。
■信用卡支付・信用卡支付方式使用GMO Epsilon, Inc.的系统。
VISA、Master、DINERS、JCB、AMEX 可用。
・ 可以使用的信用卡仅限于订购者名下的信用卡。
* 我们可能会要求您确认订购者的身份(电话确认、传真提交身份证等)。
* 如发现未经授权使用信用卡支付,所有在订购时监控和收集的“IP地址”和“访问日志”数据将提交给警方。
*如果客户指定的送货地址与过去用于欺诈订单的送货地址相符,订单将被取消。
* 使用海外转运服务的交易和使用海外发行的信用卡支付的交易将被取消。

【信用卡使用次数】
您可以选择批次、3 次、5 次、6 次、10 次和 12 次。
・根据您使用的信用卡状态,您可能无法使用拆分。

■ 货到付款 ・ 这是一种在产品交付时向交付公司付款的方法。
* 包括费用在内的最高金额为 300,000 日元。

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・您可以使用在 Amazon.co.jp 上注册的信用卡信息下订单。
您需要一个 Amazon.co.jp 帐户才能使用它。
・ 付款将通过 Amazon.co.jp 进行,并将根据商品的发货日期向 Amazon.co.jp 收取费用。
■ 信用卡 ・ 这取决于您的信用卡的截止日期和合同内容。
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■ 货到付款 ・ 收到产品后,将向送货公司付款。
■ 亚马逊支付
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